الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة عن الطريقة التي يعمل بها السوق قبل أن تنشر أو تشتري.
ما الفرق بين شراء خدمة ونشر مشروع؟
الخدمة سعرها ومدة تسليمها محددان، وتناسب عملاً تعرفه مثل شعار أو مقالة أو جلسة تصوير. المشروع المفتوح يناسب عملاً لم يُحسم نطاقه: تصف الحاجة والميزانية، ثم يرسل المستقلون عروضاً.
هل أحتاج حساباً قبل كتابة المشروع؟
لا. اكتب وصف المشروع والميزانية أولاً. إنشاء الحساب في الخطوة الأخيرة حتى تصلك العروض على بريدك ورقم هاتفك.
كيف يعمل الضمان؟
عند الموافقة على عرض، يُحجز المبلغ ولا يُحوَّل إلى المستقل. بعد التسليم لديك وقت للمراجعة. إذا وافقت، يُحرر المبلغ بعد خصم عمولة فُرص. إذا لم يصل العمل كما اتفقتم، تُفتح مراجعة قبل أي تحويل.
ماذا تعني شارة التحقق؟
شارة الهاتف تعني أن الرقم استقبل رمزاً وتم تأكيده. شارة الهوية تعني أن مستقلاً في الكويت أبرز هويته المدنية، أو أن مستقلاً خليجياً أبرز هوية وطنية سارية، وأن البيانات طابقت الاسم الظاهر في الملف. الشارة لا تعني أن فُرص تضمن جودة كل ملف تصميمي.
كم تبلغ الرسوم؟
نشر المشروع مجاني. عند شراء خدمة يُضاف رسم خدمة على المشتري بنسبة ٥٪، وتُخصم عمولة ١٢٪ من المستقل عند تحرير المبلغ. الأرقام ظاهرة قبل التأكيد في صفحة الأسعار، وهي جدول الرسوم المعتمد في هذه الواجهة.
بأي عملة تُعرض الأسعار؟
الأسعار تُحفظ بالدينار الكويتي. يمكنك عرضها بالريال السعودي أو الدرهم أو الدولار. التصفية في صفحة الخدمات تبقى بالدينار حتى لا يختلط الحد مع سعر الصرف.
ماذا لو اختلفنا على التسليم؟
يكتب الطرفان ما اتُفق عليه وما وصل. تراجع فُرص الوصف والعرض والملفات خلال أيام العمل، ثم إما يُطلب تعديل محدد أو يُحرر المبلغ أو يُعاد بحسب ما يثبته السجل. التفاصيل في صفحة كيف تعمل فُرص.
هل الدفع يعمل الآن؟
واجهات كي نت وأبل باي ومدى وبنفت والبطاقات موجودة للعرض حتى يُربط مزود الدفع. لن يُخصم مبلغ من هذه الصفحات.